Krzysztof P這nka

CopyWorker - System Obs逝gi Serwisowej

CopyWorker to wyspecjonalizowany system informatyczny wpomagaj帷y prac firm serwisuj帷ych urz康zenia biurowe. Najwa積iejsze funkcje Systemu Obs逝gi Serwisowej: zarz康zanie danymi klient闚 i urz康ze, generowanie protoko堯w serwisowych, tworzenie specjalistycznych raport闚, przypomnienia o zaleg造ch serwisowaniach, okre郵anie zyskowno軼i pracy serwisant闚.

Aplikacja charakteryzuje si prost obs逝g oraz 軼is造m dostosowaniem do reali闚 pracy ma造ch i 鈔ednich firm serwisowych.

Podstawowe korzy軼i z wdro瞠nia systemu dla serwisu: nadzorowanie realizacji prac serwisowych, automatyzacja rutynowych czynno軼i, usprawnienie przep造wu informacji, kontrola przychod闚 i koszt闚, ujednolicenie dokumentacji, wzrost presti簑 u klienta.

G堯wne korzy軼i z wdro瞠nia systemu dla klienta serwisu: kontrola ponoszonych koszt闚, usprawnione zarz康zanie urz康zeniami, informacje o przeprowadzonych operacjach.

Jako baz danych oraz graficzny interfejs u篡tkownika wykorzystany zosta Microsoft Access wspomagany przez Visual Basic for Applications. Powodem wybrania tych narz璠zi by fakt ich posiadania przez zleceniodawc (ograniczenie koszt闚 licencyjnych) oraz mo磧iwo嗆 szybkiego tworzenia spersonalizowanych raport闚.

okre郵enie proces闚 biznesowych zachodz帷ych w firmie serwisowej, projekt i wykonanie aplikacji, wdro瞠nie systemu w 鈔edniej firmie serwisowej, dokumentowanie, szkolenia, prezentacje dla firm zewn皻rznych, przygotowanie wersji demonstracyjnej systemu i narz璠zia do zarz康zania licencjami klient闚

[ Access | VBA | ERD | copyworker.wind.com.pl ]

CopyWorker - System Obs逝gi Serwisowej
P這nka Krzysztof © www.krs.naszastrona.pl